ISO 14001 et 9001 : Formation pour une démarche intégrée Qualité et Environnement
Maîtriser les référentiels ISO 9001 / 14001 et leur implémentation
Taux de satisfaction :
8,4/10
(3 avis)
Formation créée le 15/09/2018. Dernière mise à jour le 15/12/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Acquisition de compétences individuelles en management, organisation qui aide les stagiaires à mieux s'organiser et déployer des processus stables dans l'entreprise. Mise en place d'une démarche intégrée pour la mise en place de systèmes de Management 14001 et 9001
Objectifs de la formation
- Formation globale à la qualité, l'environnement et à la mise en place des normes ISO 9001 ISO 14001
- Acquérir le vocabulaire et les concepts relatifs au cadre managérial de la qualité, de l'environnement de comprendre la structure et les exigences des normes ISO 9001/14001, ainsi que ses évolutions significatives (Version 2015)
- Comprendre concrètement le système de management intégré et sa mise en œuvre dans l’entreprise
- Acquérir les compétences pour établir un diagnostic, préparation à l’audit et pratique d’un audit blanc.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables Qualité
- Directeur Qualité
- Assistante de direction
- Dirigeant de PME
- Responsable d'activité ou Manager
Prérequis
- Cette formation s'adresse à un public professionnel.
- Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Contenu de la formation
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SESSION 1 (2 jours) : COMPRENDRE LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET DE L'ENVIRONNEMENT
- Objectif : Comprendre les exigences des normes ISO 9001 /ISO 14001 et s'en approprier le vocabulaire
- Le management de la qualité et de l'environnement : principes et clés de fonctionnement
- Les Normes ISO 9001 /14001 : Structure et exigences
- Les évolutions significatives des ISO 9001 / ISO 14001
- Contrôle : Échange questionnement sur les exigences de la norme avec auto-évaluation et identification des pistes d’amélioration
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SESSION 2 (3 jours) : COMMENT CONSTRUIRE LE SMI ET BÂTIR LE PLAN D’ACTIONS ?
- Objectif : Comprendre les éléments concrets du SMQE (SMI) de l'entreprise et leur mise en correspondance avec les normes ISO
- Les composantes du SMQ (Culture opérationnelle et managériale)
- Plan d’actions et accompagnement au changement
- Contrôle : Réalisation d’un travail d’étude avec les participants sur la mise en œuvre du SMQ. Les participants doivent identifier les actions ou structures à mettre en place pour l’entreprise et dans les processus identifiés.
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SESSION 3 (3 jours) : FORMATION DES PILOTES DE PROCESSUS ET AUDITEURS AUX FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET ENVIRONNEMENTAL
- Objectif : Comprendre les éléments de fonctionnement d’un processus
- Maitriser l'animation des processus
- Animer l'amélioration continue
- Comprendre les principes d'assurance qualité
- Contrôle : Chaque stagiaire défini un processus et échange avec les autres participants sur son processus dans chaque composante (Objectif, finalité, indicateurs, étapes...).
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SESSION 4 (2 jours) : COMMENT S’ASSURER DE LA PÉRENNITÉ DE LA DÉMARCHE ET CONDUIRE DES AUDITS INTERNES ?
- Objectif : Surveiller et faire vivre la démarche dans le temps
- Construire le pilotage et les tableaux de bords
- Animer les revues de processus et revues de direction
- Apprendre à réaliser des audits internes
- Préparer un Audit en motivant les principaux interlocuteurs.
- Contrôle : Mise en situation sur un audit avec préparation du plan d’audit, réalisation des entretiens, rédaction du rapport et présentation.
Équipe pédagogique
Sophie ROUQUETTE - Consultante Qualité, Environnement et RSE — Lieu de formation : Paris / La défense - Locaux de formation — Moyen de contact du consultant : par téléphone et mail – Formation en présentiel
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Bilan en fin de chaque session du stagiaire sur son niveau d'atteinte de l'objectif établi
- Chaque stagiaire dispose d’un formulaire permettant de s’assurer de son niveau de compétences vis à vis des objectifs visés.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Formation basée sur des échanges directs, alimentés par des supports électroniques et papiers afin de favoriser la transmission des connaissances au stagiaire
Qualité et satisfaction
Satisfaction du client, Capacité à produire les exercices
Taux de satisfaction des apprenants
8,4/10
(3 avis)
Capacité d'accueil
Entre 0 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines